Привычки мышления. Зал интеллектуальных тренажеров для мозга - Хань Янь

В будущем все больше людей начнут осознавать вред шума. И организации, и независимые специалисты будут рассматривать шум как самую большую ловушку в принятии решений, внимательно относиться к нему и серьезно изучать. Хотя мы не в силах полностью устранить весь шум, мы можем эффективно предотвратить его негативное влияние. Если все смогут придерживаться правильного осознания и отношения и прилагать больше усилий для максимального снижения шума, то мы войдем в мир разумного принятия решений, обретем успешную карьеру и счастливую жизнь. Мы можем действовать прямо сейчас, вместе учиться борьбе с шумом и становиться прогрессивными людьми, принимающими мудрые решения.

[77] Simonsohn U. Clouds Make Nerds Look Good: Field Evidence of the Impact of Incidental Factors on Decision Making. The Wharton School — University of Pennsylvania, 2007.

[76] Цит. по: Канеман Д. Шум. Несовершенство человеческих суждений / пер. с англ. А. Котовой, С. Селифоновой, В. Тулаева. М.: АСТ, 2021. С. 39. — Прим. ред.

[79] Канеман Д. Указ. соч. — Прим. ред.

[78] Криминалистическое исследование следов папиллярных узоров рук и ног для установления личности человека и определения его анатомических особенностей, а также количества людей на месте происшествия. — Прим. ред.

27

Оптимизация задержки: «Прийти первым, стартовав последним»

Действия не приносят вознаграждения, его приносят только правильные решения.

Уоррен Баффет [80]

Тренировка навыков мышления

В биржевом деле существует высокочастотный трейдинг — сверхбыстрая торговля акциями, выполняемая компьютерами. В США есть компания UNX Securities, занимающаяся высокочастотным трейдингом, ее штаб-квартира находилась в Калифорнии. При каждой сделке компьютер должен был передавать информацию в Нью-Йорк, однако расстояние от Калифорнии до Нью-Йорка составляет почти 8000 километров, и передача информации занимала около 65 миллисекунд. Позже компания переместила штаб-квартиру в Нью-Йорк, что позволило сократить время каждой сделки на 35 миллисекунд. Как вы думаете, выросла ли после этого эффективность торговли и прибыль компании?

Результат оказался неожиданным: каждая сделка действительно экономила 35 миллисекунд, но торговые издержки компании стали выше, чем раньше. Компьютер постоянно покупал акции по более высокой цене, а доходы после продажи снижались. Компания потратила много времени, проводя проверки снова и снова, но окончательный вывод оставался неизменным: чем выше скорость, тем хуже результат.

Сегодня большинство людей привыкли быстро реагировать на проблемы, особенно на работе. Многие априори полагают, что чем короче время обработки проблемы, тем лучше и что, снизив время обработки проблемы, можно максимально повысить эффективность работы и достичь впечатляющих результатов.

Однако такой подход не только заставляет вас чувствовать напряжение и тревогу. Он может привести к ошибкам от постоянной спешки. Кроме того, с точки зрения эффективности работы быстрая реакция не всегда оптимальный способ решения задач.

Эффективность как ресурс: важна не гонка, а результат

На финансовом рынке в торговле акциями существует высокочастотный трейдинг — сверхбыстрая торговля акциями, выполняемая компьютерами. В высокочастотной торговле преимущество у машин: они могут быстрее и чаще покупать и продавать акции, что людям-трейдерам недоступно. Можно сказать, что главная особенность высокочастотного трейдинга — это скорость, и различные трейдинговые платформы соревнуются именно в скорости. В настоящее время высокочастотная торговля составляет более 70 % общего объема торгов на американском фондовом рынке.

Штаб-квартира американской компании UNX Securities находилась в Калифорнии, почти в 8000 километрах от Уолл-стрит в Нью-Йорке. Однажды компания поняла: чтобы выжить, необходимо сделать свою трейдинг-платформу более эффективной, чтобы можно было конкурировать с другими компаниями высокочастотной торговли. Поэтому UNX решила применить стратегию минимизации задержки, то есть максимально сократить задержку автоматического трейдинга. Они быстро собрали средства и создали первоклассную алгоритмическую систему с превосходным программным и аппаратным обеспечением, более высокой скоростью и эффективностью.

Максимально обновленная трейдинг-платформа значительно улучшила бизнес-возможности UNX, комиссия с покупки и продажи акций у компании была ниже, чем у любого из ее конкурентов, клиенты стекались толпами. Как только новость распространилась, другие биржевые брокеры на Уолл-стрит не смогли усидеть на месте и наперегонки стали копировать подход UNX, в результате чего скорость торговли у всех платформ возросла. Глядя на это, руководители UNX начали дальнейшее планирование, желая принять меры для успешного развития бизнеса компании. Первое, что пришло им в голову, — переместить штаб-квартиру компании в Нью-Йорк, потому что расстояние между их Калифорнией и Уолл-стрит в Нью-Йорке было слишком большим, и сверхдлинное расстояние передачи могло вызвать заметную временную задержку. Даже если скорость передачи сигнала сверхбыстрая, заявки из Калифорнии на Уолл-стрит из-за большего расстояния требовали больше времени на передачу и обработку, ведь они пересекали всю Америку. После точных расчетов было выявлено: с момента ввода сделки в компьютер компании до окончательного завершения сделки на Уолл-стрит проходит около 65 миллисекунд, а если переместить оборудование в Нью-Йорк, то можно сэкономить 35 миллисекунд.

В финансовой сфере время — деньги, а эффективность — важный ресурс, поэтому компания быстро переместила штаб-квартиру в Нью-Йорк и снова запустила трейдинг-платформу. Однако случилось непредвиденное: теперь сделки действительно экономили 35 миллисекунд, но торговые издержки компании стали выше, чем раньше. Хотя скорость трейдинговых операций возросла, эффективность их исполнения значительно ухудшилась. Проблема заключалась в том, что теперь компьютер постоянно покупал акции по более высокой цене, а доходы после продажи снижались. Компания потратила много времени, проводя проверки снова и снова, но окончательный вывод оставался неизменным: чем выше скорость, тем хуже доход. Когда менеджеры были почти в отчаянии, кто-то предложил: «Давайте попробуем немного замедлить работу ПО и вернемся к первоначальной скорости». И тогда опять произошло странное: когда время каждой сделки вернули к 65 миллисекундам, компания быстро вернулась на верхнюю строчку рейтинга торговли акциями.

Это действительно невероятно: как только скорость трейдинга возросла, финансовые результаты стали хуже. В области высокочастотной торговли, где скорость превыше всего, замедление операции пошло бизнесу на пользу — в чем причина? На самом деле, если компьютер настроен принимать пакеты данных только в определенный период времени, то слишком ранняя отправка информации может привести к низкой эффективности или перегрузке сети. Поэтому программисты часто добавляют в код программы команды-паузы, чтобы гарантировать, что у компьютера достаточно времени для подготовки к приему данных. Отсюда видно, что скорость не так важна, и замедление может быть полезным. Технические консультанты нередко советуют брокерским и трейдинговым компаниям найти баланс между скоростью и затратами для выделения разумного бюджета управления задержкой, чтобы при этом обеспечить своевременную доставку данных и избежать роста