Уникально! Uniqlo. Как маленькое японское ателье стало одним из крупнейших продавцов повседневной одежды - Ким Сонхо

работу. После этого случая президент Янаи дал себе обещание создать такую компанию, в которой талантливые люди сами захотят работать. Спустя годы Uniqlo вышла на первый уровень фондовой биржи. И, как по иронии, в нее пришел тот самый репетитор.

Чтобы развивать компанию, генеральный директор сначала должен разобраться с устаревшими подходами, институтами и системами. Речь идет о создании среды, в которой хорошие специалисты не только захотят работать, но и смогут расти вместе с организацией. Это значит, что по мере роста бизнеса нужно активно развивать и поддерживать таланты.

Руководителям необходимо думать о том, как идти в ногу со временем. Способных сотрудников всегда не хватает, и их непросто найти. Но если компания придерживается архаичной политики и устаревших методов, они уйдут. Поэтому первым делом перестройте всю систему управления. Важно найти людей, которые могут реализовать изменения, дать им необходимые полномочия и работать в партнерстве.

Генеральный директор должен не только определить стратегическое направление, но активно поддерживать сотрудников и наделять их правами по исправлению организации.

Такой подход был реализован в Uniqlo. Знакомьтесь – Тошиюки Уэки, тот самый бывший студент-заочник, на которого обратил внимание Янаи. Теперь он отвечает за общие административные вопросы. Он – одна из ключевых фигур, воплощающих управленческую философию президента компании, в которой ценится культура инноваций.

Три ключевых качества, определяющих талант в Uniqlo

«Изменения – ключ к выживанию» – под таким девизом Uniqlo непрерывно внедряет инновации. Вектор этих изменений – «только вперед». Это означает, что каждый сотрудник несет ответственность за обновление корпоративных систем, чтобы вся команда могла работать максимально эффективно, используя передовые методы. Важно не только добиваться индивидуальных результатов, но и понимать: если система компании работает правильно, успех становится коллективным.

И наоборот: если хорошие сотрудники покидают компанию, это может говорить о сбое в самой системе, а не только об их личной неэффективности.

Управленческая философия организации строится на создании среды, в которой мотивированные люди хотят работать – потому что чувствуют, что это место, где их усилия по-настоящему ценятся. Такой подход ускоряет процессы, повышает эффективность и способствует быстрому росту сотрудников.

«Если вы хотите изменить компанию, начните с себя. Руководитель должен первым пересмотреть принципы: каким должен быть бизнес, какие цели должна преследовать организация. Это своего рода акт самоотречения. Пока вы вините других или обстоятельства, ничего не изменится».

Когда у президента Янаи впервые появилась амбициозная идея преобразовать свое небольшое ателье, он осознал и постоянно повторял, что «прежде всего должен измениться лидер». Чтобы трансформировать стагнирующую отрасль и выжить в условиях конкуренции, нужно в первую очередь изменить мышление. Янаи верил, что может стать тем, кто вдохнет в бизнес новую жизнь, расширит компанию и в итоге повлияет на всю индустрию. Он решил придерживаться концепции равного и усиленного партнерства со своими сотрудниками. Ведь не только организация выбирает людей, но и они ее.

Президент Янаи сформулировал три критерия таланта: талантливый человек разделяет видение компании, умеет создавать синергию с другими, способен работать с умом. При приеме на работу Янаи всегда стремился донести до кандидатов свое мышление и подход к управлению, чтобы у них была возможность осознанно принять решение о своем месте в компании. Каким бы способным ни был человек, если его цели и ценности не совпадают с направлением организации или у них принципиальное различие в подходах – это приведет к ненужным потерям, в том числе эмоциональным. В итоге недовольны останутся обе стороны.

Когда у сотрудников и компании различаются представления о смысле работы, полноценное сотрудничество становится затруднительным. Поэтому важно, чтобы внутри организации формировались общие ценности. У динамичной компании должно быть ясное представление о будущем – на 10, 20, а возможно, и на 100 лет вперед. Это включает корпоративную стратегию, миссию и общее видение. Когда есть такое понимание, каждый человек начинает думать не только о своих обязанностях, но и о том, какой вклад может внести в достижение общей цели.

Uniqlo ожидает от своих сотрудников определенного мышления: стремления к саморазвитию, ориентации на результат, желания работать в команде и вносить вклад в общее дело – успех организации и развитие общества в целом. Цель компании – стать любимым во всем мире брендом повседневной одежды высокого качества по доступной цене. Однако если сотрудник считает, что высокое качество и низкая цена противоречат друг другу, или настаивает на выборе между ними, то он не сможет стать частью Uniqlo. В этом смысле компания ищет не тех, кто имеет определенный уровень образования или языковые навыки, а тех, кто готов расти, меняться и стремиться к успеху.

Для достижения общей цели все сотрудники организации должны четко понимать и принимать, что от них ожидают. Когда это происходит, энергия и усилия каждого направляются в единое русло, создавая коллективное движение вперед. Именно в такие моменты компания обретает настоящую силу. Поэтому руководители должны постоянно доносить до команды стратегическое направление развития и воспитывать таланты, которые способны с полной отдачей двигаться в выбранном направлении. Если не удается объединить талантливых людей с разными навыками для единой цели, это становится серьезной потерей как для компании, так и для самих сотрудников.

Большая организация не гарантирует наличие амбициозных планов и идеалов, так же как маленькая – их отсутствие.

Будь то структура с десятками тысяч сотрудников или парой десятков – динамичные, развивающиеся компании объединяет одно: наличие четкого видения и целей. В таких компаниях гордятся работой и искренне любят свое дело.

«Uniqlo внедряет инновации, чтобы предоставить больше свободы женщинам и людям с ограниченными возможностями. Это не просто комфортное и дружелюбное место работы, но и не жесткая структура. Uniqlo – пространство, где человек, который действительно хочет работать, может делать это с удовольствием», – так описывает имидж компании бывший аудитор. Это организация, где можно бросить вызов самому себе и добиться успеха.

Любая компания существует на основе принципа «Вложение = результат».

Она создает ценность, вкладывая время, усилия и ресурсы. Но в сильной организации сотрудники должны не просто выполнять поручения. Это должно быть место, где можно реализовать себя, достичь целей и воплотить мечту через работу. Сотрудники Uniqlo увлечены тем, что делают. Для них это часть жизни, поэтому привязанность к компании настоящая.

Быстрорастущие организации часто сталкиваются с ощущением нехватки талантов. Иногда это происходит потому, что существующие сотрудники не успевают адаптироваться к высоким темпам развития. А порой – потому, что изначально нет специалистов, соответствующих масштабам. Поиск новых талантов, конечно, важен, но не менее важно сохранять тех, кто уже работает. Постоянно растущий кадровый резерв необходим для устойчивого развития бизнеса.

Uniqlo славится способностью