Метод StoryBrand 2.0: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились - Дональд Миллер

Нужно создать короткий курс или вебинар – сейчас это проще простого. Если вы эксперт в той или иной области и хотите, чтобы все на рынке об этом знали, предложите потенциальному клиенту бесплатный онлайн-тренинг… в обмен на адрес электронной почты. Так вы расскажете пользователям о себе как об эксперте, вызовете желание поблагодарить вас и завоюете доверие.

3. Демоверсии программ или бесплатный пробный период.

Демоверсии способны творить чудеса. Помните начало 1990-х, когда AOL, популярный в то время провайдер, рассылала по почте демо-CD? Тысяча часов бесплатного интернета на 45 дней! Работало безотказно. Конечно, интернет с тех пор сильно изменился, но маркетинговые принципы остались теми же.

4. Бесплатные образцы.

Моя жена Бетси заказывает готовые ужины у компании Blue Apron («Синий передник»). Компания предлагает ей купоны, которые она может отправить друзьям и родственникам, чтобы те заказали «бесплатные пробные блюда». Некоторые пробуют – и тоже становятся клиентами компании.

5. Трансляции и мастер-классы.

Если вы бывали в больших зоомагазинах, то наверняка видели приглашения на бесплатные мастер-классы по дрессировке (или что-нибудь подобное). Даже если у вас маленькая компания, почему бы не провести мастер-класс хотя бы раз в квартал? Это прекрасный способ собрать небольшую базу заинтересованных клиентов.

Забуксовали? Вот еще несколько идей, пользуйтесь

Секрет эффективного лид-магнита – незабываемый заголовок. Нижеприведенные примеры на моей памяти выстреливали не раз. Не стоит изобретать колесо. Изучите эти проверенные варианты и адаптируйте их под себя.

«Пять ошибок с первым миллионом» – доступный для скачивания гайд от финансового консультанта, который охотился на свежеиспеченных «миллионеров» и помогал им с финансовым планированием.

«Дом мечты: десять важных вещей, с которыми надо определиться до строительства» – бесплатная электронная книга архитектора, который стремился стать проводником для семей, мечтающих о доме по индивидуальному проекту.

«Коктейльный клуб: новый рецепт каждый месяц» – ежемесячное собрание, которое устраивал… магазин товаров для дома и сада: посетителей учили, какие травы лучше добавлять в напитки и сиропы. Цель такого мероприятия – создать вокруг магазина заинтересованное сообщество. И магазин расцвел – потому что людям было интересно.

«Стань профессиональным спикером» – бесплатный онлайн-курс от специалиста по публичным выступлениям для тех, кто хотел… правильно, научиться профессионально выступать. Из этого получился прекрасный лид-магнит для подписки на его платные курсы.

И так до бесконечности. Теперь, зная о существовании лид-магнитов, вы будете видеть их повсюду. Записывайте самые интересные варианты, не стесняйтесь. Если что-то особенно вас поразит – заимствуйте и приспосабливайте под собственные нужды. Главное – не опускать руки, решив, что идей «слишком много». Проще всего начать со скачиваемого руководства в формате PDF. Если вы не писатель – не волнуйтесь: всегда можно нанять копирайтера. Все проще простого: копирайтер расспрашивает вас о вашей сфере, а затем создает контент. Финальный вариант отправляете дизайнеру для верстки. Это быстро, недорого и приносит отличный результат. Прекрасных коучей StoryBrand вы найдете в каталоге на MarketingMadeSimple.com.

ШАГ 5. СОЗДАЙТЕ АВТОМАТИЧЕСКУЮ «КАПЕЛЬНУЮ» РАССЫЛКУ

Когда мне было чуть за двадцать, я около года путешествовал по стране на своем грузовичке, а потом устроился на издательский склад недалеко от Портленда. Работа свалилась на меня случайно: отец моего приятеля владел компанией, а приятель знал, что я ищу работу. Я был очень благодарен. Работа в издательстве, пусть и на самой «грязной» должности, заставила меня влюбиться в книги.

А через несколько лет я случайно стал директором компании. «Случайно» – потому что одни сотрудники увольнялись, других увольняли, и владелец бизнеса «временно» ставил меня на более высокую позицию. Но однажды владелец нанял консультанта, чтобы тот помог ему решить, куда двигаться дальше, и консультант, изучив бухгалтерию, ткнул в меня пальцем и сказал: «Посадите этого парня на процент, и пусть он делает что хочет». Я был так же поражен, как и мой босс. Оказалось, пока я рулил, бизнес потихоньку рос. А когда мы вместе разобрали те же цифры, что и консультант, стала понятна причина. И, уверяю вас, дело было вовсе не в моих талантах руководителя.

Незадолго до этих «серийных повышений» я открыл для себя программу FileMaker Pro. Мы использовали ее для управления базами данных и регистрации заказов. Я часами ковырялся в программе и в какой-то момент заметил: в ней видно, кто сделал самые крупные заказы в этом месяце! Можно же автоматом выцеплять таких клиентов и рассылать им благодарственные письма!

Сейчас это стандартный маркетинговый ход, но тогда это была относительно новая технология. Каждый месяц я рассылал около двух сотен стандартных писем компаниям и частным лицам, которые заказали много наших книг. Этот простой жест укрепил доверие клиентов и привел к увеличению продаж, потому что выделил нас среди других издательств. В письмах я писал о чем угодно, только не о продажах. Одному клиенту, помню, я рассказывал, как ходил в поход, когда был маленьким! До Шекспира как до Луны…

Сейчас мои письма вызывают куда больше откликов, но тогда даже те кошмарные почеркушки увеличивали наш доход. Даже при том, что, возможно, все наши клиенты просто выбрасывали их вместе со стопкой другого бумажного мусора…

Почему наш доход рос, если мои письма даже не читали? Задним умом я понимаю: каждый месяц наши лучшие покупатели получали напоминание, что мы просто существуем. Даже если они выбрасывали наши письма не читая, наш логотип все равно мелькал у них перед глазами.

Содержание важно, но главное – просто напоминать клиентам, что вы живы. В напоминании о себе кроется магия. Тогда я был молод и глуп, но случайно нашел клад. Нашим клиентам, возможно, прямо сейчас не нужен наш продукт (и завтра, и послезавтра тоже…), но, когда он им понадобится, пусть вспомнят, кто мы, что у нас есть и как они могут с нами связаться.

Постоянно отправляйте потенциальным клиентам важные письма

«Бумажная» почта пока еще дышит, но уже понятно, что электронная побеждает. Без большой базы электронных адресов моя компания не взлетела бы. Собрав адреса, мы зарабатываем доверие бесплатным контентом, приглашаем на вебинары и стримы, раздаем тонны материалов, даем попользоваться нашими инструментами и – конечно же! – сообщаем о новых книгах и продуктах.

Теперь, когда вы при помощи лид-магнита собрали нужные адреса, настало время создать серию автоматических рассылок.

Автоматическая рассылка – прекрасный способ напомнить клиентам о себе. И если они случайно откроют ваше письмо (удивительно, но многие до сих пор это делают), то… не упустите возможность пригласить их в историю, которую вы рассказываете! Историю о вашем продукте, способном (разумеется) перевернуть их жизнь.

Автоматическая рассылка – заранее прописанная последовательность сообщений, которая запускается и начинает «капать», как только в вашу базу добавляется новый адресат.

Кто-то называет такие рассылки «автоцепочками», кто-то – «автоворонками», но смысл в том, что