Бережливые инновации: Делать лучше с меньшими затратами - Джайдип Прабху

делая сохранение воды «калифорнийским образом жизни». Июль 2018 года был самым жарким месяцем, когда-либо зафиксированным в Калифорнии, что спровоцировало страшные лесные пожары, которые длились неделями и привели к опасным уровням загрязнения. В сентябре 2018 года покидавший свой пост губернатор Калифорнии Джерри Браун подписал законопроект, предусматривающий переход Калифорнии к возобновляемой на 60% энергии к 2030 году и на 100% чистой энергии к 2045-му.

Регулирующие органы также стремятся ограничить компании в использовании химикатов. Так, с 2007 года в ЕС действует всеобъемлющий «Регламент регистрации, оценки и санкционирования применения химических веществ»[54], призванный поставить под контроль и сократить объемы использования вредных химических соединений в производственных технологиях и товарах повседневного спроса, включая моющие средства, одежду, мебель и электробытовые приборы. По другую сторону океана FDA предложило запретить трансжиры (из-за которых от сердечно-сосудистых заболеваний ежегодно умирает около 500 000 человек во всем мире).

Стремление людей работать в экологически ответственных компаниях

Согласно исследованию IBM, 71% соискателей хотят работать на экологически чистых работодателей. Некоторые даже готовы согласиться на снижение зарплаты, чтобы работать на зеленого работодателя. Исследование HP 2019 года показало, что 81% сотрудников считают себя более продуктивными и счастливыми в компаниях, которые лидируют в плане устойчивости (в компаниях с низкой экологической приверженностью уровень производительности падает до 52%, а показатель удовлетворенности – до 35%). Сотрудники также хотят, чтобы их физическое рабочее место было экологичным. Опрос Совета по экологическому строительству США 2018 года показал, что 90% американцев, работающих в экологичных зданиях, сертифицированных по стандарту LEED, счастливы на работе, а 62% молодых миллениалов отказываются работать на компании, которые не являются устойчивыми.

Согласно толковым словарям, английский глагол to sustain, от которого произведены трактуемые сегодня самым широким образом прилагательное sustainable и существительное sustainability, имеет три основных значения:

1. Претерпевать, выдерживать, выносить (что-либо неблагоприятное);

2. Устойчиво и бесперебойно поддерживать, продолжать или продлевать;

3. Поддерживать или подпитывать физически и/или психоэмоционально.

Первая трактовка в развитых странах доминирует; то есть бизнес считает себя принуждаемым к соблюдению экологических норм и стандартов (и рассматривает эти затраты как неокупаемые). В такой трактовке экологичность идет вразрез с финансово-экономической целесообразностью.

Некоторые руководители-прагматики предпочитают придерживаться второго определения и, понимая, что истощение ресурсов – потенциальное препятствие для дальнейшего роста их бизнеса, готовы видоизменять свои бизнес-модели и вносить в них элементы ресурсосбережения в порядке защитной адаптации. По данным собственных исследований и опыта работы авторов в качестве консультантов, около 90% компаний в США и Европе относятся как раз к первым двум категориям.

Но примерно в каждой 10-й компании приняли третью трактовку экологичности и начали применять на практике принципы социальной и экологической ответственности, положив их в основу дальнейшего развития и совершенствования своей деятельности. Фирмы, подобные Tarkett и Unilever, полностью перестраивают свои производственно-технологические циклы и бизнес-модели на основе принципов ресурсосбережения и экологичности. И делается это не только ради снижения доли дорогостоящих и опасных материалов, но и для стимулирования роста производства и лояльности потребителей.

Прозорливые лидеры таких компаний обладают достаточной широтой взглядов и компетентностью, чтобы не усматривать противоречий между требованиями экологичности и рентабельности; напротив, в бережном отношении к ресурсам и экологической чистоте производства и продукции они видят свое преимущество перед конкурентами. И в основу своих бизнес-моделей они неизменно закладывают два определяющих экономических принципа:

1. Замкнутость производственно-экономического цикла (утилизация, переработка и повторное использование ресурсов).

2. Совместное потребление (долевое пользование продуктами и услугами вместо приобретения их в индивидуальном порядке).

Подъем экономики замкнутого цикла

В XX веке повсеместно доминировала линейная модель производства и потребления. Фирмы производили продукцию, потребители ее приобретали, использовали, а затем выбрасывали. На рубеже веков, однако, производители и потребители озаботились минимизацией и утилизацией отходов, переработкой и повторным использованием отслужившей продукции и тем самым положили начало развитию экономики замкнутого цикла (не без влияния идей, пропагандируемых Фондом Эллен Макартур). Исследования показывают, что экономика замкнутого цикла может сэкономить европейским компаниям до $630 млрд в год. Всемирный экономический форум считает, что бизнес-модели замкнутого цикла могут увеличить ценность мировой экономики на $4,5 трлн к 2030 году, одновременно помогая восстанавливать наши природные экосистемы.

По оценке McKinsey, повсеместная реализация принципов экономики замкнутого цикла потенциально позволила бы сэкономить $700 млрд в год в масштабах глобального сектора потребительских товаров. И это еще весьма скромная оценка, учитывая мировой товарооборот потребительских товаров на уровне $3,2 трлн в год, что составляет 60% потребительских расходов, притом что на этот сектор приходятся 35% материальных затрат, 90% конечной сельхозпродукции и 75% бытовых отходов, а уровень утилизации и восстановления или повторного использования материалов в нем не превышает на сегодняшний день 20%.

Одной из первых приняла на вооружение концепцию экономики замкнутого цикла компания – производитель жидких моющих средств для дома Method, основанная в 2000 году в Сан-Франциско друзьями детства Адамом Лоури и Эриком Райаном, которым не нравились убого оформленные, дурно пахнущие, малоэффективные и токсичные моющие средства на прилавках магазинов того времени. Источник готового к переработке вторсырья основатели Method усмотрели в 17 000 пластиковых бутылок и пакетов, приходящихся, согласно статистике экологов, на каждый квадратный километр поверхности мирового океана. Именно из этого плавучего мусора они и решили изготавливать тару для своей переворачивающей представление о мире моющих средств, со вкусом оформленной и экологически чистой продукции, производимой из безвредных для здоровья ингредиентов. Для начала компания разработала жидкое мыло «два в одном» для посуды и рук в стильно оформленной таре из переработанного океанического пластика с полностью натуральным и на 100% биологически разлагаемым продуктом внутри, который, согласно рекламе Method, «адски чистит, райски пахнет».

С тех пор компания запустила в производство множество «райски пахнущих» продуктов, изготовленных ее «зелеными поварами» (то есть химиками-технологами и дизайнерами упаковок), – и все с прицелом на инновацию, экологическую безопасность и максимальную эффективность. Среди продуктов компании – средство для стирки на чисто растительной основе восьмикратной концентрации (наглядная иллюстрация принципа «лучше меньше, да лучше»). Все продукты компании, выпускаемые под товарным знаком Method, на 100% состоят из натуральных и биоразлагаемых ингредиентов, точные рецептуры публикуются и сертифицируются, а вся продукция расфасовывается в пластиковую тару, изготовленную исключительно из продуктов переработки утилизируемых отходов. Кроме того, продукты компании принципиально не испытываются на животных (за что Лоури и Райан получили от PETA[55] звание «Человек года 2006») и продаются по вполне доступной цене. Сегодня почти все продукты Method произведены в соответствии с концепцией C2C (ниже вы узнаете о ней подробнее).

Появление Method на рынке бытовой химии быстро перетряхнуло застойный мир индустрии моющих средств. Экологичная и элегантно оформленная, продукция Method в буквальном смысле произвела очищающее воздействие. В 2006 году журнал Inc.[56] поставил ее на седьмое место в рейтинге быстрорастущих частных компаний, а по итогам 2011 года выручка Method впервые превысила $100 млн. В сентябре 2012 года Method была приобретена бельгийской компанией Ecover, крупным европейским