Бережливые инновации: Делать лучше с меньшими затратами - Джайдип Прабху

изучили свойства и возможности применения всех встречающихся в природе химических элементов, выявили наиболее дефицитные, дорогостоящие и находящиеся под риском запрета – и разработали всевозможные варианты замещения проблемных химических элементов.

Учитывайте экологические и социальные факторы на стадии проектирования

До 80% экологического воздействия продукта определяется на этапе НИОКР. Еще на этой стадии инженерам-проектировщикам, ученым и технологам следует использовать инструменты эко-концепции и циркулярного дизайна для оценки и минимизации неблагоприятного воздействия новых продуктов на окружающую среду на протяжении всего их жизненного цикла. Они также могут использовать эти инструменты для экспертного анализа конструкторских и производственно-технологических решений на соответствие тройному критерию социальной, экологической и финансовой устойчивости.

В строительном секторе архитекторы и инженеры могут использовать инструменты вроде Tally – приложения, предоставляемого компанией Autodesk: это поставщик программного обеспечения для проведения оценки жизненного цикла (LCA) строительных материалов перед их выбором. LCA – это процесс количественной оценки полного экологического воздействия проекта здания – на основе всех используемых материалов – с точки зрения его общего энергетического следа, потребления воды, парниковых газов и отходов, генерируемых в течение всего его жизненного цикла. LCA является предпосылкой для снижения экологического воздействия здания. Тем не менее на практике LCA проводится редко, а те компании, которые стремятся проводить ее, делают это с помощью электронных таблиц и скотча, подвергая себя риску ошибок и расходуя много времени.

Tally было разработано архитектурной фирмой Kieran Timberlake, совместно с Autodesk и консалтинговой компанией PE International. Оно автоматизирует процесс LCA, делая его быстрее, надежнее и экономичнее. Tally продается как приложение-плагин для Revit, программного обеспечения информационного моделирования зданий (BIM) от Autodesk. В США Tally используется архитектурными фирмами для выполнения Задачи 2030, выдвинутой Американским институтом архитекторов (AIA). Задача 2030 – это «прорывное ви́дение, которое призывает все новые здания, застройки и крупные реконструкции (в США) быть углеродно нейтральными к 2030 году».

Некоторые дальновидные компании использовали внутренние ресурсы для разработки собственных инструментов экодизайна и LCA. Например, Manitou Group, французский производитель тяжелого оборудования, разработала EcoSoft – цифровой инструмент, который помогает ее инженерам НИОКР оптимизировать как техническую, так и экологическую производительность новых продуктов, и создавать бережливые продукты, которые согласовывают и интегрируют семь ключевых атрибутов – в том числе доступность и устойчивость, – которые мы определили в первой главе.

Используйте наличные ресурсы, чтобы масштабировать устойчивые бизнес-модели

Руководители производственных подразделений энергетических, транспортно-логистических и прочих ресурсоемких компаний часто испытывают затруднения, столкнувшись с необходимостью замены или модернизации дорогостоящей материально-технической инфраструктуры в целях ресурсосбережения или охраны окружающей среды. При этом умные и недорогие способы альтернативного использования наличных ресурсов изыскать, как правило, не так уж и сложно. Например, в 2012 году французская почтовая компания La Poste задумала организовать новый сервис для сбора и переработки офисной макулатуры Recy’Go, намереваясь охватить ею весь малый и средний бизнес страны. Запуск программы Recy’Go потребовал минимум капиталовложений, поскольку всё те же курьеры, машины и коробки, задействованные в процессе доставки корреспонденции и посылок, используются теперь и для вывоза макулатуры от адресатов. Так что затраты, по сути, ограничились временем и силами, ушедшими на обучение персонала и установку новой информационной системы.

Директор-основатель Recy’Go Софи-Ноэль Немо особо отмечает:

Ничего нового мы не изобрели. Просто связали между собой мир потребностей и мир [существующих] решений[68].

В 2014 году, когда началась реализация программы Recy’Go, в ней было задействовано всего пять штатных единиц сотрудников, которым удалось обслужить около 2500 клиентов, в основном из числа малых и средних по размеру предприятий, и вывезти от них свыше 13 000 т макулатуры. Recy’Go также выполняет социальную миссию: она нанимает и трудоустраивает социально незащищенных людей для выполнения переработки. Это помогает создавать новые рабочие места в различных регионах Франции.

В 2018 году La Poste и глобальная компания по очистке воды и управлению отходами Suez объявили о совместном предприятии (СП) для сбора и переработки офисных отходов. Recy’Go была включена в это СП и переименована в Recygo. Сегодня Recygo насчитывает 50 сотрудников, собирая 65 т бумаги в день и обслуживая 650 000 пользователей, распределенных по 23 000 офисным площадкам по всей Франции. Рыночный потенциал огромен, учитывая, что французские офисы генерируют 1,5 млн т отходов ежегодно и лишь малая их часть перерабатывается. Recygo стремится собирать отходы на 50 000 площадках по всей Франции в течение пяти лет. La Poste, чей основной сервис доставки почты сократился вдвое в последние годы из-за цифровой коммуникации, определенно нуждается в дополнительных доходах.

Сочетайте технологичность с привлекательным дизайном и экологичностью

Разработчикам продукции и рыночным аналитикам следует изыскивать новые возможности для дизайнерской переработки отходов в продукты, имеющие эстетическую ценность. Хитрость тут в том, как именно сделать нечто привлекательное для потребителей из развитых стран, желающих пользоваться одновременно экологичными, высококачественными, стильными и модными продуктами и услугами. Вторичное использование в новом качестве – концепция в чем-то новая для бизнеса, но дизайнеры, художники и архитекторы взяли ее на вооружение десятилетия тому назад. В 1950-х годах итальянский художник и дизайнер Бруно Мунари использовал принципы конструктивизма для изготовления из примитивных подручных материалов – проволоки, картона, бамбука и сломанной электротехники – изящных, остроумных и полезных предметов. В частности, из простой картонной коробки Мунари соорудил оригинальный солнцезащитный козырек, который на протяжении всей избирательной кампании носил будущий президент США Дуайт Эйзенхауэр. Аналогичный подход исповедует и японский архитектор Сигэру Бан, удостоенный Притцкеровской премии за 2014 год. Он, в частности, использовал недорогие подручные материалы для быстрого возведения доступного жилья в местностях, пострадавших от стихийных бедствий, а в 2011 году даже построил в разрушенном катастрофическим землетрясением новозеландском городе Крайстчерч храм из картона. Успешное сочетание на уровне корпоративного управления навыков рационального мышления левого полушария головного мозга с интуитивным художественным чутьем правого полушария позволит компаниям вырабатывать экологичные и ресурсосберегающие решения, которые будут вместе с тем доставлять потребителям еще и эстетическое наслаждение. (Как вы помните, красота – одно из семи качеств бережливого продукта, упомянутых в первой главе.)

Заключение

Отдельные компании и предприниматели, выступающие новаторами, включают экологичность в число своих стратегических задач. Новые подходы, такие как принцип регенеративного дизайна C2C, концепция совместного потребления и регенерации, являются одновременно причиной и следствием наметившихся изменений, и эти тенденции послужат еще одним стимулом для революции бережливых инноваций в экономиках как западных стран, так и стран БРИКС. Unilever, M&S и Kingfisher добились впечатляющего прогресса в своих усилиях по минимизации негативного воздействия на окружающую среду, но теперь перед ними стоит еще и непростая задача донести принципы экологичности до сознания потребителей их продукции – ведь, как сообщила в 2013 году британская The Telegraph,

…две трети атмосферных выбросов парниковых газов и половина расхода воды, обусловленных продукцией Unilever, происходят не на стадии ее производства или транспортировки, а в результате ее использования. Так что, если Unilever хочет добиться реального снижения негативных