Бережливые инновации: Делать лучше с меньшими затратами - Джайдип Прабху

часы пиковых нагрузок на 20% за счет подключения резервных батарей) и Mocana (платформа обеспечения информационной безопасности устройств с интернет-подключением к онлайн-сервисам). Партнерство с подобными инновационными стартапами не только открывает GE доступ к прорывным технологиям, но и способствует формированию корпоративной культуры, ориентированной на эпохальные достижения.

По словам Комсток,

…совместная работа с увлеченными предпринимателями чуть старше двадцати в футболках создает определенные трения и напряжение в чинной корпоративной культурной среде GE. Но она же и заряжает энергией. Энтузиазм стартаперов – вещь заразительная.

Также GE объявляет открытые конкурсы проектов разработки требующихся компании инновационных решений на краудсорсинговой платформе NineSigma, приглашая изобретателей всего мира к созданию недорогих и экологичных решений по основным направлениям деятельности компании – медицинскому, энергетическому и авиационному оборудованию. Например, в рамках программы Healthymagination GE объявила на NineSigma конкурс новых решений по борьбе с раком молочной железы, получила около 500 предложений из 40 стран и отобрала пять проектов-победителей, получивших по $100 000 на первоначальное развитие, консультации специалистов-наставников и доступ к ресурсам научно-исследовательских и проектных лабораторий GE. В рамках другого конкурса GE предложила спроектировать облегченные крепежные скобы для авиационных двигателей под 3D-печать. Победу одержал индонезийский инженер-конструктор Ари Курниаван из города Салатига, опередивший 699 соперников из 56 стран. Скоба конструкции Курниавана весит на 84% меньше ранее использовавшейся, выдерживая при этом проектную нагрузку в 4,31 т. Что самое удивительное, ни специального образования, ни опыта работы в авиационной инженерии у победителя не было, а на разработку остроумного технического решения, одержавшего победу в конкурсе, у него ушло меньше месяца.

Признавая ценность вклада самодеятельных изобретателей, GE совместно с сетью микроцехов TechShop реализовала проект GE Garages – передвижных производственных лабораторий, оснащенных 3D-принтерами, фрезерными станками с ЧПУ, лазерными резаками и оборудованием для литья под давлением. Эти мобильные мастерские делают реализацию инновационных проектов «собственными руками» доступной простым американцам, а заодно позволяют им получить неоценимый практический опыт работы на современном производственно-инструментальном оборудовании и быстрой разработки и изготовления прототипов. В «гаражах» GE люди проходят необходимый вводный инструктаж и получают текущую поддержку, необходимые им для реализации самых, казалось бы, невероятных идей продуктов для личного или общего пользования. Наиболее предприимчивые изобретатели, соорудившие нечто интересное с точки зрения GE, получают возможность для продвижения своих проектов на коммерческой основе с использованием поддерживаемых GE партнерских краудсорсинговых и краудфандинговых платформ Indiegogo и Quirky. Объехав Нью-Йорк, Вашингтон и другие крупные города США, проект GE Garages в 2014 году отправился со своими мобильными производственными цехамилабораториями в Нигерию, Алжир и Турцию. Его огромный успех в Лагосе в 2014 году побудил GE создать в 2016 году постоянный мейкерспейс под названием Lagos Garage, расположенный в офисе GE в Лагосе. С 2016 года в этом мейкерспейсе обучили более 250 местных предпринимателей цифровому прототипированию и производству и 20 идей стали бизнесами. Патриция Обозува, бывшая руководитель коммуникаций GE Africa, объяснила, как нигерийский предприниматель значительно выиграл от своего обучения в GE Lagos Garage:

Есть молодой человек, который участвовал в нашей программе, по имени Анджола Бадару. Он успешно спроектировал и построил полностью функциональный вентилятор кондиционера для машины своего друга. Вместо того чтобы его друг потратил эквивалент $900 на покупку этого вентилятора для своего автомобиля Mercedes-Benz, он перепроектировал его и построил новый вентилятор. Это позволило ему открыть бизнес по производству автомобильных деталей.

Еще один выпускник GE Lagos Garage – Точуку Клинтон Чуквуэке, разработавший устройство Toochi, регулируемую подставку для книг, которая позволяет студентам читать с бо́льшим удобством. Устройство получило премию за социальные инновации от Американского общества инженеров-механиков. Точуку также получил премию изобретательности от Ford Foundation. Точуку основал Clintonel Innovation Centre, первый местный мейкерспейс в Нигерии, и хочет построить технологическую экосистему, которая способствует созданию hardware-стартапов и превращению Нигерии – которая превзойдет США как третью по численности населения страну в мире к 2050 году – в производителя технологий мирового класса.

В середине 2014 года GE также скооперировалась с Local Motors и запустила сетевой проект FirstBuild – открытое сообщество инженеров-конструкторов бытовой техники будущего. Проекты FirstBuild часто начинаются с публикации головоломных технических заданий, например: «оборудовать полнофункциональную кухню площадью не более 2 кв. м». Самые перспективные идеи (определяемые по результатам онлайн-голосования участников сообщества FirstBuild) оперативно реализуются на уровне прототипов в передвижной производственной лаборатории Local Motors и предлагаются потенциальным покупателям в качестве выставочных образцов. Каждая микрофабрика оснащена всем необходимым для быстрого изготовления прототипов, включая 3D-принтеры, сварочные аппараты, столярные инструменты и т. п., а также минимальным производственным оборудованием для изготовления под заказ малыми партиями продукции, приглянувшейся местным жителям. Передвижная микрофабрика даже имеет небольшой встроенный выставочный торговый зал для демонстрации и продажи инновационных продуктов. Первая микрофабрика FirstBuild была представлена GE в Луисвилле, штат Кентукки, в июле 2014 года; с тех пор в ней было создано 454 прототипа и запущено более 15 коммерческих продуктов. В зависимости от своего вклада в разработку нового продукта GE участники сообщества FirstBuild могут получить награду до $2500 и до 0,5% роялти с функциональных продаж за концепцию.

Организовав подобные микрофабрики по всему миру, GE надеется наладить сбор передовых народных идей и поставить на поток их максимально быструю доводку до продажных образцов, положив эту концепцию в основу своего бизнеса на рынке бытовой техники.

Даже закладывая в годовой бюджет корпорации около $3 млрд на перспективные разработки, в GE прекрасно сознают необходимость сотрудничества со сторонними партнерами и налаживания экономной, гибкой и максимально разветвленной сети разработчиков. В настоящей главе показано, как и другие компании, подобно GE, могут задействовать глобальные сети сторонних творческих партнеров (поставщиков, университетов, венчурных инвесторов, стартапов, изобретателей и т. д. и т. п.) в совместной разработке экономных и экологичных продуктов, услуг и бизнес-моделей – и делать это максимально эффективно.

Открытое сотрудничество как веление времени

Олаф Грот, профессор находящегося в Сан-Франциско калифорнийского отделения Международной бизнес-школы Хулта, отмечает, что бизнес в самых разных отраслях и странах развитого мира сегодня сталкивается с «коварными проблемами», которые по самой своей природе носят комплексный и затяжной характер. Особое «коварство» этим проблемам придает причудливое сочетание в них социальных, экономических и экологических факторов, оттого они также известны как «трилемма», то есть – как генерировать больше экономического роста, одновременно сокращая социальное неравенство и экологическую деградацию.

К примеру, в США и Европе правительства требуют от поставщиков медтехники и крупных фармацевтических компаний производить высококачественную и общедоступную массовую продукцию и при этом снижать на нее цены. На фоне стремительной урбанизации, глобального потепления и истощения природных ресурсов градоначальники призывают строительные компании возводить умное, комфортабельное и энергосберегающее жилье. Невзирая на быстрое старение трудоспособного населения и галопирующий рост стоимости сырья, от промышленных предприятий (особенно в Японии и Германии) требуют сокращения числа рабочих мест, повышения производительности труда и дешевой, экологически чистой продукции. Со столь комплексными