Курс молодого умоводителя. Как быстро научиться брейнеджменту? - Вероника Прищепа

говорит ли она правду. Первый вопрос был на финансовую отчетность: «Какая примечательная особенность есть в финансовой отчетности банков?» И любой человек, работающий в этой области, который хоть раз видел банковскую отчетность, это знает. У банков нет выручки от продаж в отчете о прибылях и убытках. Ведь основной их доход от процентов за выдачу кредитов. Но строка процентов в отчетности идет после операционных, коммерческих и административных расходов. Поэтому первые строки показывают убыток. А потом, если банк работает с прибылью, то числа становятся положительными. Простой вопрос сразу позволяет понять, лукавит соискатель или нет. В нашем случае девушка лукавила – говорила, что изучала отчетность банков, но на вопросе растерялась.

Вопрос про эксель еще проще: «Назовите три самые полезные функции в экселе». Человек, работающий с анализом данных, которые структурированы как финансовые проводки (дата, сумма, категории, описание), наверняка назовет две самые нужные функции: СУММЕСЛИ() – сумма при соблюдении условий, ВПР() / ГПР() – поиск соответствующего параметру значения из массива данных. Особенность этих функций в том, что они не привязаны к конкретной индустрии или ситуации (как расчет аннуитетного платежа, например), а позволяют работать с любыми массивами.

Если вдруг Вы эти функции не знаете, прямо сейчас посмотрите видео про них, сохраните ссылки в заметках на телефоне и пользуйтесь при первой возможности (см. QR-код).

https://link.умоводитель.рф/resources/121

Мне легко было привести эти примеры, потому что я сам финансист по образованию и люблю собеседовать коллег. Однако часто бывает, что приходится принимать на работу специалистов совершенно из другой области. Как быть в таком случае? Читать резюме кандидата и интересоваться его биографией. Если, например, соискатель окончил не топовый вуз, можно всегда спросить, серьезно он там учился или это было просто ради диплома. Все-таки в ведущих вузах нужно либо пахать, либо быть очень головастым. А в неизвестных университетах обстановка непонятная. Многие честно говорят, что на пары не ходили, просто корочку получали. С ними сразу все ясно – у них может быть большой опыт, но нет фундамента. Это не приговор, но серьезное ограничение потенциала. А тех, кто говорит, что учился по-настоящему, сразу ждут два вопроса: какие были самые любимые предметы, и на какую тему был диплом. Идея проста – если человек говорит, что любимым предметом было Римское право, но не может вспомнить, какие юридические конструкции оттуда мы используем сегодня, значит, он лукавит. И у него нет возможности для отступления – это ведь любимый предмет. То же самое про диплом. Если кандидат писал диплом сам и вкладывал в этот процесс усилия, не может он забыть тему диплома. Не бывает такого.

Буквально полгода назад к нам пришел парень, который в резюме написал, что получил награду в университете в конкурсе по придумыванию математических задач. Мы такое любим, нам такие нужны – спрашиваем: «Что за задача?» А он говорит: «Я не помню». Что тут скажешь? Можно забыть стих, который сочинил сам. Но нельзя забыть придуманную задачу, за которую дали приз.

Может показаться, что мы слишком строго относимся к соискателям и ищем проблемы там, где их нет. Но при современных технологиях, когда интернет моментально выдает ответ на любой фактический вопрос, а искусственный интеллект справляется даже с творческими задачами, кандидатов надо проверять. Кроме того, сейчас много соискателей, у которых хорошо прокачаны коммуникативные навыки. Они чувствуют людей, умеют поддержать разговор, создать впечатление, продать себя. Таких тем более надо проверять. В сочетании с сильной матчастью или соображалкой, это может быть суперсотрудник – будущий Илья Муромец. А с одними только коммуникациями – беда для отдела.

Как-то мы собеседовали одну девушку, у которой все тесты были сделаны на очень достойном уровне. И на встречах она красиво говорила, отвечала на вопросы, всем понравилась. Но никто из моих сотрудников, очарованных ею, не посмел вживую проверить ее знания. Как только я задал два конкретных вопроса, и она «поплыла», стало понятно – что-то не так. А когда на третьем вопросе она сказала: «На самом деле, вам на эту позицию очень подошел бы мой парень, он в этом хорошо разбирается», – нам сразу стало понятно, кто там делал тесты. Как говорится, «доверяй, но проверяй».

Когда все уровни Фильтра пройдены, кандидат наконец-то заслуживает право встретиться со своим будущим начальником, то есть с Вами. И здесь начинается четвертый этап УКМ – Продажа. Учитывая все, через что прошел соискатель до этого момента, и сам факт того, что он выжил и добрался до встречи с Умоводителем, скорее всего, по профессиональным и личным качествам он Вам подходит. Другими словами – Вам больше не нужно пытаться проверить кандидата. В идеале, до встречи с Умоводителем должно доходить 2–3 соискателя, не больше. И тогда на финальном собеседовании у Умоводителя всего две цели: (1) проверить, соответствует ли кандидат принципам принятой в компании культуры; (2) «продать» ему свою команду и организацию.

Про соответствие культуре мы более подробно поговорим в разделе про Ивана III. Здесь важно только, чтобы кандидат резко не выделялся негативным образом на фоне остальной команды. Интереснее вторая цель – сама Продажа. Задача Святослава Игоревича на встрече – понравиться кандидату. Сделать это можно, задавая вопросы, отвечая на вопросы и вовлекая в свой мир. Чтобы задавать вопросы, нужно либо хорошо подготовиться (изучить биографию и интересы, найти общие темы), либо быть самому хорошо развитым и с широкими связями.

Задавая глубокие и точные вопросы про опыт, Вы, с одной стороны, можете удивить уровнем компетенций, а с другой – дать человеку возможность похвастаться своими достижениями. Отвечать на вопросы нужно тоже с умом, каждый раз подсвечивая крутизну и умопомрачительность места работы с помощью конкретных историй успеха и быстрого взлета. Не надо выдумывать того, чего нет и никогда не будет. Это и не нужно – в любом адекватном месте и так достаточно ярких жизненных кульбитов, которыми можно поделиться.

Самый сильный эффект, который можно произвести на кандидата, – вовлечь в собственный мир. Именно поэтому во многих цифровых компаниях красивые и функциональные офисы с играми, местами отдыха, бесплатной едой. В инвестиционной среде мощное впечатление оказывает торговый зал, где сотни мониторов с финансовой информацией. В креативных организациях офис похож на музей или галерею. Даже если ничего этого нет, Умоводитель силой своей личности может произвести необходимый эффект.

Опыт

Однажды, более 20 лет назад, меня пригласили