Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить - Дейл Карнеги

Будьте серьезны

Профессор психологии Гарвардского университета Уильям Джеймс писал: «Действие и чувство идут рука об руку. Воздействуя на действие, находящееся под непосредственным контролем воли, можно влиять на чувство, над которым воля не властна».

Если вы стремитесь к тому, чтобы публика «заражалась» вашей уверенностью и энтузиазмом, ведите себя так, будто вы уже их испытываете. Не опирайтесь на стол. Распрямите спину, расправьте плечи. Не качайтесь из стороны в сторону, не переминайтесь с ноги на ногу, как усталый конь. В общем, не делайте нервных движений, которые выдадут вашу неуверенность и взвинченность. Контролируйте свои движения. Излучайте силу и спокойствие. Выйдите к слушателям так, как бегун подходит к стартовой черте. Глубокий вдох. Наполните легкие кислородом. Окиньте взглядом собравшихся. Смотрите на них так, будто хотите сказать нечто крайне важное, от чего зависит жизнь человечества. Представьте, что вы опытный наставник и собираетесь преподать ученикам главный урок в их жизни. И начинайте свою речь. Говорите уверенно, энергично. «Возвысь голос твой, – призывал пророк Исаия, – возвысь, не бойся».

Используйте выразительные жесты. Поначалу не заботьтесь о том, чтобы они были грациозны и красивы. Следите за тем, чтобы они были мощными и спонтанными. Пусть они ничего не значат для аудитории, главное, чтобы они имели смысл для вас. Поверьте, это отличное подспорье. Даже выступая по радио, жестикулируйте, жестикулируйте. Разумеется, этого никто не увидит, зато движения придадут живости вашему голосу и образу.

Сколько раз я останавливал безжизненные выступления и советовал, объяснял ораторам, что им следовало бы использовать жесты, которыми они полностью пренебрегали. Зато потом их жесты, поначалу вымученные, становились спонтанными, и выступление преображалось. Оратор будто просыпался: его лицо светлело, он оживлялся, начинал говорить серьезнее, увереннее и полностью включался в процесс.

Чтобы ощутить серьезность, ведите себя серьезно. «Нет совести – прикиньтесь, будто есть», – советовал Уильям Шекспир (в пьесе «Гамлет»). Но самое важное – откройте рот и говорите. Генеральный прокурор США Джордж Уикершем в разговоре со мной как-то подметил: «Когда обычный человек только пробует выступать перед публикой, его не слышно уже за десять метров».

Думаете, это преувеличение? Недавно я слушал речь главы одного крупного университета. Сидел я в четвертом ряду и с трудом разобрал едва половину слов. В другой раз один иностранный посол произносил напутственное обращение перед студентами колледжа. Подача его была настолько слабой, что уже в нескольких метрах от сцены практически невозможно было хоть что-то разобрать.

Если уж опытные ораторы допускают такие ошибки, то чего ожидать от новичка? Он совершенно не привык к тому, что его голос может быть усилен. Поэтому когда он говорит достаточно громко, ему кажется, что он кричит, а публика вот-вот поднимет его на смех. Говорите так, будто беседуете с приятелем, но говорите громче, чтобы голос разлетался по всему помещению. Мелкий шрифт можно прочитать, поднеся лист к глазам, но вот чтобы люди могли разобрать объявление, вывешенное на другом конце коридора, оно должно быть написано крупным шрифтом.

Что делать, если публика засыпает

Как-то раз сельский священник обратился к настоятелю Плимутской конгреционалистской церкви в Бруклине Генри Бичеру с вопросом, как не дать пастве заснуть во время проповеди жарким воскресным утром? Настоятель посоветовал дать служке палку с острым концом и приказать, чтобы тот время от времени во время службы тыкал ею священника.

Отличная идея! Само воплощение здравомыслия! Она принесет оратору больше толка, чем подавляющее большинство умных книг по красноречию.

Вернейший способ сделать так, чтобы слушатель ораторских курсов раскрепостился – устроить ему хорошую взбучку до начала выступления. Тогда его речь наполнится огнем, в ней появится страсть. Актеры прекрасно знают, насколько полезно перед выходом в кадр или на сцену хорошенько встряхнуться. К примеру, великий иллюзионист Гарри Гудини скакал за сценой, неистово молотя кулаками воздух, будто сражался с невидимым противником. Театральный актер Ричард Мэнсфилд иногда срывался на какого-нибудь рабочего сцены, который, по его мнению, слишком шумно дышал, или ввязывался в любой другой конфликт, только чтобы ощутить прилив сил. Мне не раз приходилось видеть, как актеры, ожидающие выхода за кулисами, бьют себя в грудь как первобытные охотники. Бывало и так, что перед выступлением я отсылал слушателей курсов в соседнюю комнату, чтобы они как следует поколотили себя. После этого у них повышалось давление, лица заливались румянцем, а в глазах появлялся блеск. Еще я частенько заставляю учеников перед выступлением повторять алфавит, яростно жестикулируя, с силой «выплевывая» каждый звук. Когда энергичный, сильный оратор выходит на сцену, он похож на чистокровного жеребца, в нетерпении закусывающего удила.

Перед выступлением необходимо как следует набраться сил. Например, поспать несколько часов. Если возможно, после этого стоит облиться холодной водой и растереться полотенцем. Но лучше, намного лучше, поплавать.

Театральный менеджер Чарльз Фроуман говорил, что нанимает актеров, основываясь на их энергичности. Игра на сцене и выступления с речами требуют огромного нервного и физического напряжения, и Фроуман прекрасно знал об этом: «Мне доводилось рубить пеканы, распускать их на бревна, а еще выступать с двухчасовыми речами, и могу с уверенностью сказать, что эти занятия выматывают примерно одинаково сильно». Во время последней войны известный адвокат и политик Дадли Филд Малоун выступал с яркой речью перед многочисленной публикой в нью-йоркском театре Century. После полутора часов выступления, на его кульминации, он потерял сознание из-за утомления, и оратора унесли со сцены на носилках.

Писатель Сидней Смит называл государственного секретаря США Даниела Уэбстера «локомотивом в брюках».

«Самые успешные ораторы, – говорил проповедник Генри Уорд Бичер, – это энергичные люди, обладающие взрывной мощью. Они как катапульты, перед которыми не устоит ни одно собрание».

Слова-уловки и лук

Вкладывайте энергию и уверенность в каждое слово. Но учтите: как и во всем, главное – знать меру. Только профан полностью уверен в том, что говорит, и лишь последний слабак начинает каждую фразу с «Возможно…», «Как я полагаю…», «На мой взгляд…», «Мне кажется…»

Практически все начинающие ораторы грешат тем, что часто используют эти «неуверенные» вводные конструкции. Однажды я слушал рассказ нью-йоркского бизнесмена о том, как он путешествовал на автомобиле по Коннектикуту: «Слева от дороги было что-то похожее на поле лука». Ну уж нет. Не бывает «чего-то похожего на поле лука». Либо перед вами лук, либо нет. Да и не нужно обладать сверхъестественными способностями, чтобы признать луковое поле. Зато эта зарисовка отлично показывает, до какого абсурда доходят некоторые ораторы.

Теодор Рузвельт сравнивал такие пустые выражения с ласками, которые выпивают куриное яйцо, а скорлупу оставляют.