Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить - Дейл Карнеги

Если вам предстоит важное выступление на рабочем собрании в четыре часа дня, постарайтесь не возвращаться в офис сразу после обеда. По возможности отправляйтесь домой, перекусите, вздремните. В общем, сиеста пойдет на пользу и телу, и разуму, и душе.

Американская оперная певица Джеральдина Фаррар поражала новых друзей тем, что не задерживалась на банкетах до поздней ночи, а прощалась довольно рано и уходила спать, оставляя гостей на мужа. Она прекрасно знала, что искусство требует жертв. Оперная певица Лиллиан Нордика говорила, что примадонна должна отказаться от всего, что любит: светских развлечений, друзей, вкусной еды. Перед особенно важными выступлениями не поддавайтесь соблазну и ешьте поменьше. Например, проповедник Генри Уорд Бичер по воскресеньям в пять часов выпивал стакан молока, съедал несколько печений и весь остаток дня уже не ел. «Перед вечерними концертами, – рассказывала оперная певица Нелли Мельба, – вместо полноценного ужина я съедаю что-нибудь легкое в пять вечера. Например, простенькое блюдо из рыбы, или курицы, или другого некалорийного мяса, или печеное яблоко и выпиваю стакан воды. А ужинаю уже после выступления».

Правильность подхода Бичера и Мельбы я понял, только когда стал профессиональным оратором и попытался выступать с двухчасовыми речами каждый вечер после обильного обеда. Такого, где подают утку с яблоками, бифштекс с жаренным картофелем, овощной салат и десерт. Оказалось, что невозможно плотно поесть, а потом через час выйти к публике и самозабвенно говорить перед аудиторией. При этом и чувствуешь себя не очень хорошо. Кровь, которая должна была питать мозг, перемещалась в желудок, чтобы он справился с мясом и картошкой. Прав был польский пианист Игнаций Падеревский, когда рассказывал, что если поддаться искушению и перед концертом съесть то, что захочется, животное начало в нем перехватывает контроль за телом, вплоть до кончиков пальцев, и игра становится смазанной и невыразительной.

Почему один оратор притягивает публику сильнее другого

Постарайтесь выглядеть энергичным человеком. Именно это привлекает слушателей. Живость, энергичность, энтузиазм – эти качества интересуют меня в первую очередь при найме ораторов и преподавателей. Люди собираются вокруг этих живых генераторов энергии, прямо как гусята вокруг гусыни!

Я не раз наблюдал это в лондонском Гайд-парке. По воскресеньям у мраморной арки входа собираются самые разные ораторы. На этом пятачке можно услышать речь католического священника о непогрешимости политики Папы Римского, социалиста, рассказывающего об экономических воззрениях Карла Маркса, или индийца, объясняющего, почему у каждого уважающего себя мусульманина должно быть не меньше четырех жен. Сотни людей собираются вокруг одного оратора, а выступление другого привлекает внимание лишь нескольких человек. Почему так? Может, дело в темах? Нет. Чаще всего ответ кроется в самом ораторе: если он полностью захвачен своей темой, то его речь увлекает и других. Он говорит с жаром и вкусом, энергия бьет из него ключом. Такие ораторы всегда привлекают внимание.

Как на оратора влияет одежда?

Однажды психолог и президент одного университета разослал анкету большому количеству людей с целью выяснить, как ни них влияет одежда. Участники опроса практически единодушно признались, что когда они хорошо выглядят и одеты с иголочки, то по необъяснимой причине чувствуют себя увереннее, они больше уважают себя. Хотя никто не мог объяснить суть такого эффекта, все признавали, что он вполне реален. Респонденты рассказали, что когда они выглядят, как успешные люди, им намного легче думать об успехе и добиваться его. Вот как воздействует одежда на того, кто ее носит.

Отсюда вытекает вопрос: как внешний вид оратора влияет на слушателей? Я не раз уже подмечал, что если выступающий одет в мешковатые брюки, висящий пиджак, грязные ботинки, из нагрудного кармана торчат ручка или карандаши, а из кармана брюк или пиджака виднеется газета, трубка или коробка с табаком, то и публика не выказывает ему особого уважения.

Может быть, люди полагают, что его мысли такие же растрепанные, как и прическа?

О чем сожалел генерал Грант

Генерал Роберт Ли прибыл в суд города Аппоматтокс на подписание капитуляции в новенькой форме и с роскошной саблей на поясе. Генерал Улисс Грант был в зале без мундира, в военных брюках и рубашке рядового и без оружия. «Должно быть, на фоне этого опрятно одетого, высокого человека я выглядел крайне странно», – писал Грант в своих мемуарах. Он действительно всю жизнь сожалел о том, что не был тогда одет подобающим образом.

У американского министерства сельского хозяйства есть экспериментальная пасека из нескольких сотен пчелиных ульев. Каждый из них оснащен мощным увеличительным стеклом и подсветкой, так что за пчелами можно наблюдать в любое время дня и ночи.

В похожем положении находится и оратор: он стоит под прожекторами, все взгляды направлены на него, он будто находится под увеличительным стеклом. Малейшие недостатки его внешности выделяются, как гора на равнине.

«Мнение о нас складывается до того, как мы заговорим»

Несколько лет назад по заказу журнала я взялся написать статью о жизни одного банкира. Когда я попросил его друга рассказать о причинах успеха этого человека, тот ответил, что во многом дело в обаятельной улыбке. На первый взгляд может показаться преувеличением, но я уверен, это действительно так. Можно найти сотни других людей, обладающих большим опытом и финансовым чутьем, но у героя моей статьи было преимущество: он был очень приятным человеком, «визитной карточкой» которого была теплая, искренняя улыбка. Она располагала к себе, вселяла доверие. Успех такого человека всегда радует, ему хочется помогать.

Китайская поговорка гласит: «Тому, кто не умеет улыбаться, нельзя владеть магазином». Но разве на трибуне улыбка менее важна, чем за прилавком? Вспоминается один посетитель курсов ораторского мастерства, устроенных по заказу Торговой палаты. Он выходил на сцену с видом человека, получающего истинное удовольствие от того, что выступает перед публикой. Мужчина всегда улыбался и всем видом показывал, что рад видеть собравшихся. Поэтому слушатели отвечали взаимностью и тепло приветствовали его.

Но я видел и других ораторов – как ни горестно признавать, такие были даже среди участников моих курсов. Они выходили к аудитории с холодным, отстраненным видом, будто им предстояло выполнить крайне неприятную работу, и выступающий только возблагодарит Бога, когда время выступления подойдет к концу. И мы, слушатели, чувствовали себя так же. Настроение оратора неизбежно передается и публике.

«Подобное порождает подобное, – отмечает профессор Гарри Оверстрит в своей книге „Influencing Human Behavior“ („Влияние на поведение человека“). – Если мы заинтересованы в своих слушателях, то и они будут интересоваться нами.