Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить - Дейл Карнеги

Побуждение к действию

Главная цель жизни – не знание, а действие.

Олдос Хаксли, английский писатель

Лучшие ораторы никогда не полагались только на внезапные порывы. Они всегда контролировали и направляли их силой разума, тщательно изучая законы поведения и формирования убеждений.

Артур Эдвард Филлипс, из книги «Effective Speaking» («Эффективное выступление»)

Любая речь в бизнесе, будь то реклама электроплиты или обращение к совету директоров компании о принятии нового устава, преследует цель убедить других в своей точке зрения, продать вещь или идею. Следовательно, она так же зависит от ваших интересов, как деловое письмо или объявление на рекламном щите на обочине. Как и грамотно продуманная и реализованная рекламная кампания, хорошо спланированная речь позволит достигнуть намеченной цели с большей вероятностью, чем спонтанная.

Дейл Карнеги, из книги «Public Speaking for Success» («Публичные выступления как путь к успеху»)

Как правило, доводы, до которых мы додумались сами, убеждают нас гораздо лучше, чем те, которые предложили нам другие.

Блез Паскаль, французский математик, литератор и философ

Научиться говорить сильно, убедительно – вот самая достойная цель, которой может посвятить себя человек.

Ньюэлл Дуайт Хиллис, пастор Плимутской церкви паломников в Бруклине, писатель и философ

Поступки – отличительная черта великих людей.

Элиас Сент-Элмо Льюис, американский рекламист

Чего же требует от оратора современная образованная публика? Во-первых, искренности. Во-вторых, он должен обладать ценными знаниями. В-третьих, тема выступления должна полностью отражать его чувства и убеждения. И наконец, в-четвертых, оратору необходимо говорить простым, выразительным языком, он должен быть напорист и убедителен.

Фрэнсис Локвуд и Кларенс Торп, из книги «Public Speaking Today» («Публичные выступления сегодня»)

Если бы вы могли просто пожелать и удвоить или даже утроить один из своих талантов, то какой бы выбрали? Почему бы вам не усилить свое умение влиять на людей и побуждать их к действиям? Только подумайте, ведь это принесло бы вам еще больше влияния, денег и удовольствия.

Неужели столь важным умением достойны обладать лишь некоторые из нас? Неужели его можно развить в себе, только следуя туманным предчувствиям и полагаясь на случай, или же существует более разумный путь?

Есть такой путь, и вскоре мы познакомимся с методом, основанным на здравом смысле и законах человеческой натуры. Сам автор не раз с успехом пользовался им, а также обучал этому методу других людей.

Первый шаг – привлечь заинтересованное внимание. Если этого не сделать, никто не будет по-настоящему слушать то, что вы говорите. (То, как этого добиться, подробно разбиралось в главах девятой и четырнадцатой. Самое время их перечитать!)

Второй шаг – вызвать у слушателей доверие к себе. В противном случае вашим словам попросту не поверят. И вот здесь поражение терпят многие ораторы, специалисты по рекламе, сотрудники компаний, владельцы корпораций, да и простые люди, стремящиеся добиться успеха в жизни.

Искренность – ключ к доверию

Доверие слушателей вначале нужно заслужить. Джон Пирпонт Морган-старший говорил, что характер – важнейший фактор для того, чтобы получить кредит. Это в полной мере относится и к ораторскому искусству: без него невозможно заслужить доверие публики. Бесчисленное количество раз я замечал, что слушатели чаще отдают предпочтение не бойким и остроумным ораторам, а тем, кто, может, и не блещет талантами, зато искренен.

В группе недавнего набора на мои курсы оказался человек, обладающий привлекательной внешностью, живо говоривший и оригинально мысливший. После его выступлений обменивались впечатлениями: «Умный малый!» Правда, на этом все и заканчивалось. В той же группе был еще один человек, страховой агент. Мужчина невысокого роста, с заурядной внешностью, он периодически с трудом подыскивал нужное слово и не блистал дикцией. Но глаза его светились искренностью, ею была пропитана каждая фраза мужчины. Люди внимательно слушали его, доверяли ему и всегда тепло встречали, сами не зная почему.

«Мирабо, Наполеон, Кромвель, да и всякий человек, способный достичь хоть чего-то, – писал Томас Карлайл в сборнике лекций „О героях и героическом в истории“, – в первую очередь относился к своей цели серьезно. Таких людей я называю искренними. Должен отметить, искренность, настоящая глубокая искренность – наиглавнейшая черта, свойственная всем героям. И речь не идет об искренности, которая открыто себя таковой называет, – о нет, это свойственно лишь недалеким хвастунам. Сознательная искренность зачастую скрывается. Великий же человек не может говорить о своей искренности, ибо даже не осознает ее».

Несколько лет назад скончался один из самых ярких и успешных ораторов своего поколения. В молодости он был полон надежд, ему пророчили великое будущее, но ни одной из вершин он так и не достиг. Этот человек куда больше прислушивался к голосу рассудка, чем к зову сердца. К сожалению, он разбазарил свои блестящие таланты, выступал с речами на любую тему, которая приносила славу и деньги. В результате его все чаще и чаще уличали в неискренности, что и привело к краху его карьеры. Как говорил Даниел Уэбстер, незачем изображать симпатию и искренность, которой не чувствуешь. Это не сработает, ведь люди сразу же уловят фальшь. Искренность должна исходить из сердца, из самой глубины души человека.

«Религиозное чувство имеет наибольшее влияние на массы, – говорил сенатор США, известный оратор Альберт Беверидж. – Оно во многом определяет характер людей. Религиозное чувство так же естественно и спонтанно, как инстинкт самосохранения. Оно определяет как интеллект, так и личность. Тот, кто собирается оказывать значительное влияние на людей, должен в первую очередь любить их. Без этой непостижимой связи ничего не выйдет».

Авраам Линкольн любил людей, сочувствовал им. Во время выступлений он не стремился впечатлить публику при помощи внешних эффектов. Едва ли современники считали его оратором. Он не обладал элегантностью, утонченностью и изяществом речи, что особенно бросалось в глаза во время дебатов со Стивеном Дугласом. Простые люди прозвали Дугласа Маленьким Гигантом. Какое же прозвище они дали Линкольну? Честный Эйб.

Дуглас был обаятелен, невероятно жизнелюбив и энергичен, но он пытался усидеть на двух стульях, ставил политику выше принципов, выгоду выше справедливости. Это его и сгубило.

А Линкольн? Он излучал грубоватую энергию, которая только усиливала его слова. Люди чувствовали его искренность, честность и самоотверженный характер. Многие правоведы превосходили его в знании законов, но никто не влиял на присяжных так, как Эйб Линкольн. Он не особо заботился о том, чтобы получше устроить свою жизнь, но всеми силами отстаивал справедливость и истину. И люди это чувствовали.

Рассказывайте о