Спасение выгорающих: от истощения к ресурсу - Оксана Козырева

class="p">Истероиды (демонстративные личности) просто зачахнут и выгорят на работе, где найти «сцену» и внимание невозможно. Помимо актерской среды, шоу-бизнеса, телевидения, стендапа есть и другие способы реализовать свою жажду перформанса и внимания. Любая творческая профессия: дизайнер, скульптор, художник, музыкант, блогер — тоже подойдет. Более того, истероид может прекрасно работать там, где есть коллектив, общение с людьми, корпоративные праздники, активности, потому что и там тоже можно ярко выступить и найти своего зрителя. Истероиду важно идти к людям любыми способами. Но опять же — важно учитывать, что демонстративные личности могут быть противоречивыми, ведь есть, например, истероиды-интроверты — те, кто, с одной стороны, реализуется на публике, но потом нуждается в очень длительном уединении. Такой актер, ведущий, дизайнер очень быстро выгорит, если не организует себе качественные перерывы и время уединения в тишине. Если вы обратите внимание на популярных личностей, то увидите тех, кто снимается чуть ли не в каждом ­проекте, и тех, кто редко дает интервью и появляется на экране не больше раза в год.

Поэтому очень важно исследовать, изучать себя и с уважением относиться к своим особенностям, потребностям. К примеру, если вы чувствуете, что нуждаетесь в том, чтобы выступать, «вещать», пробуйте, ищите свои формы, будьте снисходительны к критике окружающих. Как мне кажется, выгореть оттого, что ты идешь против себя, можно гораздо быстрее, чем от особенностей своего типа личности.

2.2.4. Как выгорают вспыльчивые сотрудники

Цинизм — бессменный спутник возбудимого типа личности. Это импульсивные, резкие люди, склонные к агрессивным выпадам, они готовы идти напролом, чтобы достичь желаемого, часто игнорируют общепринятые нормы и правила. Возбудимые личности чаще остальных показывают черс­твость, раздражительность по отношению к окружающим. Это показало исследование, которое проводили Н. Водопьянова и Н. Ковальчук в 1998 году среди менеджеров службы трудоустройства.

Что интересно в данном типе? Когда человек вспыльчив, импульсивен и напорист, он хорошо контактирует со своей злостью, это дает ему энергию (человек чувствует импульс и тут же его реализует). Если такой сотрудник или руководитель еще и умен, обладает управленческими навыками, то он может быть очень сильным, харизматичным лидером, которого боятся и за которым идут.

И тем не менее, если человек не выдерживает ограничений, проволóчек, сопротивления, вспыхивает и тратит на это силы, постепенно он становится все более и более циничным и может потерять связь с реальностью. Более того, отношения с коллегами, построенные на страхе, не отличаются гибкостью. Это все повышает риски профессиональных кризисов, провалов, неудач.

Будем реалистами: представители этого типа личности вряд ли пойдут к психологу или психотерапевту, пока не случится какого-то очень серьезного кризиса. Пока удается идти напролом, выражать гнев, добиваться желаемого, у такого человека все в порядке. Работа над собой может начаться только после каких-то ощутимых потерь. И тогда придется искать способы справляться со вспышками гнева, например учиться выдерживать ограничения и с уважением относиться к границам окружающих.

2.2.5. Как выгорают нарциссы

Нарциссичных личностей довольно много среди высоких руководителей, больших начальников по очень простой причине: люди с подобным складом умеют эффектно преподносить себя и свои достижения, любят власть и умеют с ней обращаться, могут отключить сантименты и принимать рациональные эффективные решения в сложных ситуациях.

В конструктивном варианте нарциссизм может быть использован во благо: для руководства большим коллективом, нацеленности на высокий результат. Руководитель-нарцисс будет требователен к себе и подчиненным, при этом сможет держать марку. При печальном, патологичном раскладе это будут люди, которые абсолютно равнодушны к окружающим, временами жестоки, импульсивны, циничны.

У нарциссических личностей огромное количество сил уходит на удержание внешнего престижа, привлекательного фасада. Если смотреть на них со стороны, то кажется, ну тут точно нет обесценивания себя. Тем не менее нарциссы хорошо прячут самоуничижение и постоянно считают свои результаты недостаточными. Они довольно циничны и по отношению к себе, и по отношению к окружающим.

При выгорании сложность терапии нарциссических личностей в том, что они привыкли игнорировать свои чувства и эмоции во имя высоких результатов. Им невероятно сложно понять ценность контакта с собой. А если признание чувств может разрушить какие-то грандиозные достижения, выбор будет сделан, скорее всего, не в пользу собственных переживаний.

2.2.6. Как выгорают критиканы и контролеры

Застревающие (ригидный тип личности) страшно не любят изменения, очень держатся за стабильность, тяжело адаптируются к чему-то новому и выгорают, если условия работы постоянно меняются. Таким людям свойственно долго копить напряжение, которое, разумеется, очень нагружает психику.

Ригидные личности обожают давать советы, критиковать, следить за соблюдением правил, иерархии и очень хотят власти. Ахиллесова пята этого типа — это ситуации унижения (для ригидного типа самоуважение, уважение окружающих — очень большая ценность). Если такие ситуации происходят регулярно, выгорание наступает довольно быстро. И выражаться оно будет, скорее, в цинизме. Зато обесценивают себя такие сотрудники реже остальных: наоборот, они чаще гордятся тем, что все делают по правилам.

Ригидным личностям нужно приложить массу усилий, чтобы в каких-то вопросах отпустить контроль и стать более гибкими. Если вы понимаете, что это про вас, — отнеситесь к своим особенностям с уважением: не выбирайте ­проекты и места работы, где царит хаос, нет четкой ­иерархии, ­ориентируйтесь на крепкие стабильные компании, где ценится уважение к традициям и четкое соблюдение правил. Для ­кого-то это невыносимо, а представители ригидного типа личности будут чувствовать себя в таком коллективе как рыба в воде.

2.2.7. Может ли выгореть «солнышко» и «светлый человечек»?

А вот гипертимы — жизнерадостные, оптимистичные личности — более устойчивы к выгоранию благодаря позитивному настрою по отношению к себе и другим, гибкости, способности быстро и успешно устанавливать контакты.

Конечно, если человек позитивно настроен, часто бывает в хорошем настроении, на подъеме, уверен в своих силах — он будет более приятен для окружающих, более активен и, разумеется, более психологически устойчив. Но и у него есть слабые места, например поверхностный подход к задачам. Там, где депрессивный сотрудник может глубоко погрузиться, изучить материал и выдать неожиданное решение, гипертиму будет скучно. Серьезные задачи, требующие большой концентрации внимания, ему не под силу. Такой оптимист может оказаться в коллективе, где ему на это указывают, и это тоже повлияет на его настроение и работоспособность.

Опять же, мы не можем знать на 100 % — это у человека оптимизм или маниакальные защиты психики. Вдруг он просто защищается улыбкой и активностью от страха и ужаса? А может, этот оптимист — «жертва позитивной психологии»? Не может же быть человек всегда «на позитиве» 24