Спасение выгорающих: от истощения к ресурсу - Оксана Козырева

Что же с этим делать и как себе помочь

1. Во-первых, принять тот факт, что хейт существует и по сути именно он делает среду социальных сетей особенно токсичной и агрессивной.

2. Всю рациональную сторону про «не стоит обращать внимание на злобных незнакомцев» вы и так знаете.

3. Вспомните о том, что на своих страницах, в своих аккаунтах хозяин положения именно вы и вы устанавливаете правила (например, только вам решать, блокировать хейтеров или нет, отвечать ли им, вы тут главный человек).

4. Хейтерская атака или даже один комментарий могут вас выбить из колеи, и это нормально. Это не делает вас слабаком, дилетантом или непрофессионалом. В момент, когда вы читаете комментарий, вы можете быть уставшим, расстроенным, уязвимым, встревоженным. И вовсе не обязательно строить из себя супергероя — тогда вам точно будет нужно время на восстановление. Это подразумевает не только отдых, но и возможность попросить помощи, поговорить с кем-то о том, что с вами случилась неприятность. Не нужно пытаться справиться с этим в одиночку и делать вид, что ничего вас не задевает, если это совсем не так.

5. Помните, что хейт всегда может превратиться в хейтерскую атаку и от реального буллинга это мало чем отличается. Вы не должны оставаться с этим в одиночестве. Ищите поддержку и защиту, блокируйте, закрывайте на время страницу или пишите заявление в полицию, если ситуация вышла из-под контроля. И своим детям-подросткам тоже обязательно об этом расскажите.

5.17. «Не принимай близко к сердцу!». Мифы о вреде эмпатии

«Не принимай близко к сердцу!» — совет, который переходит, как фамильный сервиз, из поколения в поколение. В нашей культуре эмоциональность и чувствительность чаще воспринимаются как опасные качества, чем как ­полезные.

Принимать близко к сердцу, испытывать сильные чувства, понимать их, видеть их у других людей как будто слишком энергозатратно. Недаром у нас невероятно популярно называть людей энергетическими вампирами и назначать ими кого-то в окружении. Это же гениальная концепция — есть какие-то люди, которые питаются чужими чувствами.

Как тут разобраться? В такой ситуации действительно кажется, что лучше заморозиться и отстраниться — целее будешь.

А что, если я вам расскажу о том, что люди, способные к эмпатии, выгорают реже, чем те, кто предпочитает не соприкасаться с чувствами? Исследование, в котором участвовали — на минуточку! — врачи-хирурги, показало, что чем выше развита способность интуитивно чувствовать эмоции других людей, тем меньше показатели выгорания и обесценивания своих достижений8. А все потому, что эмпатичность на самом деле дает большую гибкость психике.

Во-первых, если мы способны распознавать чувства других людей, то понимаем, каково это — быть на их месте, мы точно так же лучше распознаем свои собственные эмоции, оперативнее реагируем на свои сигналы и становимся человечнее по отношению к себе.

Во-вторых, эмпатия в прямом смысле открывает сердца. Если вы эмпатичны — у ваших отношений с людьми гораздо больше шансов стать наполненными, объемными, теплыми, такими, где есть место для удовольствия, понимания, настоящей близости. Когда в жизни присутствуют подобные отношения, мы согреваемся, снижается тревога, есть ощущение, что мы живем по-настоящему, нас понимают, можно не ­суетиться, не бежать никуда, в жизни появляется очень ценный смысл, союз, где двое — больше, чем один.

Поэтому неудивительно, что эмпатичные люди лучше умеют наслаждаться своими достижениями, видеть ценность не только в статусе и количественных показателях, но и в гармоничном душевном состоянии, общении с людьми. Они лучше признают свои усилия, не обесценивают их, ведь находятся в контакте со своими чувствами.

«А как же все эти энергетические вампиры?» — спросите вы. Ведь часто эмпатичные и чувствительные люди страдают от ощущения использованности, опустошенности после общения с кем-то.

Это правда, есть люди более нарциссичные, психопатичные — у кого, например, эмпатия в принципе отсутствует. Они, как правило, мыслят очень рационально и имеют много бессознательной зависти к тем, у кого доступ к чувствам имеется. При общении с ними часто возникает ощущение ­собственной ущербности, использованности, кажется, будто нет сил. А все дело в том, что в таком контакте полноценный обмен эмоциями невозможен. Чувствуете, сопереживаете, способны подумать о другом только вы, а второй человек максимально прячется от своих переживаний и может быть садистичен, жесток, равнодушен, поверхностен. Такие люди могут использовать окружающих как место для слива своих эмоций и тревог (потому что сами перерабатывать свои чувства не умеют).

Мы можем встречать в жизни самых разных людей. При этом важно помнить, что быть эмпатичным не значит не иметь собственных границ. Быть эмпатичным — это в том числе вовремя увидеть свое состояние в диалоге, придать ему значение и, например, позаботиться о себе: дистанцироваться вовремя, перевести диалог в другое русло или даже выйти из контакта.

Эмпатичность не означает самопожертвование. Если вы способны позаботиться о своих чувствах и чувствах ­другого, это не означает, что вы обязаны это делать в любом состоянии и в любом настроении. Быть эмпатичным означает заботиться в том числе о себе и вовремя говорить «нет».

5.18. Знать о чувствах — не значит их проживать

Мои любимые отличники и супергерои, я знаю, вы стараетесь в любой области. «Если сказано чувствовать и распознавать свои эмоции — значит, будем чувствовать. Запишем все эмоции в столбик, зададим себе нужные вопросы, сделаем качественно упражнения. Не абы как, а на отлично, чтобы любимый психолог гордился!»

Но по-настоящему чувствовать, проживать — это не толь­­ко знать рациональную часть вопроса. Вспомните, когда в последний раз вы шли по улице, замечали что-то необычное, увлекались этим, останавливались, рассматривали? В вашей голове рождались в этот момент фантазии, воспоминания, а в груди искрился восторг, вдохновение, радость?

Вы замечаете запахи вокруг себя? Как пахнут самые первые весенние цветы, как пахнет дождь весной и как он пахнет осенью, какой аромат у печального ноября и какой у наглого мая? Как пахнет ваш утренний кофе? А круассан? У него тонкий шлейф корицы или сливочный запах сыра?

Какие цвета вы любите? Как выглядит ваша любимая чашка? Она фактурная, керамическая или из тончайшего фарфора, невесомая, похожая на раскрывшийся пион? К каким поверхностям любят прикасаться ваши руки, какие сюжеты и картинки вас захватывают и заставляют сердце биться чаще?

Над каким фильмом вы плакали в последний раз без стеснения? Что