Убеждай, не открывая рта. Как влиять на людей с помощью языка телодвижений на работе, в любви и дружбе - Хорди Рече

явный признак, что вы считаетесь с ним и готовы идти в его ритме. А вот когда человек не утруждает себя хотя бы немного замедлиться и идет так, словно его не волнует, успевает ли спутник за ним, – это уже тревожный сигнал.

Наш темп рядом с другим человеком порой говорит больше, чем слова. Так, исследование Сиэтлского университета показало: мужчины идут на 7 % медленнее, когда рядом их возлюбленные. Участники эксперимента шли поодиночке, с женщинами, к которым не имели романтического интереса, и со своими партнерами. Только в последнем случае они ощутимо снижали скорость, будто стараясь избавить любимую от лишнего напряжения и дать ей возможность идти в удобном темпе.

Определяющие факторы

На то, как мы ходим, влияет множество факторов как внутренних, так и внешних:

• покрытие под ногами;

• погода и температура;

• одежда и обувь;

• пол, рост, вес, возраст;

• характер и тип личности;

• эмоции;

• стресс или спешка;

• люди, которые идут рядом;

• особенности телосложения;

• физические или психические ограничения.

Стоит учитывать все это или хотя бы помнить, о существовании таких условий, даже если они не очевидны. Проблема в том, что большинство людей делает выводы о чьей-то походке, опираясь лишь на первое впечатление, не задумываясь обо всех возможных причинах.

Стоит хотя бы иногда прислушиваться к себе: вдруг на ваш шаг влияет то, чего вы сами не осознаете. Например, если по дороге домой вы идете вместе с кем-то в одном направлении, но спешите и не говорите об этом, спутник может решить, что вы просто не хотите проводить с ним время, настолько быстрым покажется ваш шаг.

Как всегда, важно смотреть шире: если человек обычно ходит в одном темпе, не стоит судить о его привычках по единственному эпизоду.

То, что он вдруг ускорился, может быть лишь разовой ситуацией.

Как мы уже говорили в первой главе, ваша походка влияет и на мозг, и на настроение. Если сознательно выбрать уверенную, открытую манеру двигаться, мозг постепенно начнет воспринимать ее как естественную, точно вы шагаете так потому, что внутри у вас действительно спокойно и хорошо.

Запомните

1. Преступники выбирают жертву по походке: яркий пример того, как манера ходить формирует впечатление о нас.

2. Открытая осанка и взгляд вперед обычно ассоциируются с уверенностью и внутренней силой.

3. Закрытая поза во время ходьбы чаще вызывает недоверие и настороженность у окружающих.

4. Постоянно смотреть под ноги, как и идти, уткнувшись в телефон, – значит лишиться связи с настоящим.

5. Подстраивая свой темп под шаги спутника, мы демонстрируем внимание и эмпатию.

6. То, как мы идем рядом с другими людьми, многое говорит о наших отношениях с ними.

7. На походку влияют десятки факторов: характер, настроение, возраст, пол, погода, рельеф… Помните об этом, прежде чем делать поспешные выводы.

5. Приветствия

Приветствие – это первая возможность показать свою личность и намерения.

Это и первая информация, которую люди получают о нас. Всего нескольких секунд хватает, чтобы сложилось первое впечатление, способное сильно повлиять на дальнейшее общение. Удачный жест передает уверенность, лидерские качества и харизму, человек захочет вернуться к вам снова. Но если вы растеряетесь и будете выглядеть скованно, то о вас забудут уже через пару мгновений.

Старайтесь приветствовать всех, полностью сосредоточившись на моменте. Люди ценят, когда их встречают с вниманием и уважением. Смотрите собеседнику в глаза, улыбайтесь, если, конечно, ситуация позволяет.

Часто по тому, как человек здоровается, судят о его характере и общительности. Тот, кто пожимает руку уверенно и твердо, обычно воспринимается как сильная личность, а нервные, робкие движения свидетельствуют о застенчивости и неуверенности.

Кроме того, то, как люди здороваются, многое говорит об их отношениях: о том, какими они являются сейчас или какими хотят себя видеть. Понимание этих нюансов помогает лучше читать намерения и отношение к вам тех, с кем вы обмениваетесь приветствием. Мы еще подробно разберем это в данном разделе.

Разумеется, у вас всегда есть право отказаться от навязанного способа приветствия и выбрать комфортную вам форму, если она также приемлема для собеседника. Мы обсудим приемы невербального общения, которые помогут заранее показать выбранный вами формат приветствия и подскажем, как выйти из ситуации, если другой человек предлагает что-то нежелательное для вас.

Не забывайте и о культурных различиях.

Приветствие – это первая возможность проявить себя в социальном контексте, и каждая культура привносит в него свои особенности.

Люди из стран, сдержанных в плане физического контакта, выбирают один формат приветствий, а те, кто привык к большей теплоте и открытости, – другой.

Мы поговорим о главных формах приветствия в западной культуре: рукопожатиях, объятиях и поцелуях, а также о жестах, не связанных с физическим контактом.

Помимо того, на выбор приветствия влияют и внутренние факторы, связанные с самим человеком. Люди с более открытым, общительным и активным характером обычно здороваются увереннее и с бо́льшим энтузиазмом. Те же, кто склонен к застенчивости или замкнутости, предпочитают минимизировать контакт или сделать его максимально коротким. Важен и эмоциональный фон: мы приветствуем других совершенно по-разному, когда полны радости и энергии или, наоборот, когда нас одолевает грусть. И безусловно, многое зависит от отношений между людьми – они напрямую отражаются на форме и тоне приветствия. Всегда учитывайте эти факторы, прежде чем делать выводы.

Какое приветствие выбрать

С выбором приветствия стоит быть особенно внимательным. У каждого жеста есть своя степень близости и доверия, и само приветствие – это целая система общения, о которой мы еще поговорим подробнее.

Иногда уместно выбрать иной способ приветствия, чем предлагает собеседник. Последствия могут быть разными.

Например, протянуть руку тому, кто идет к вам с объятиями, – значит вызвать у него неловкость. Это ваше право, но человек волен сделать собственные выводы из ситуации.

Бывает и наоборот: обнять того, кто предлагает рукопожатие, – способ показать, что вам хочется выразить больше тепла. Тут снова возможны как приятные, так и не очень последствия, к которым нужно быть готовым.

Нередко люди при знакомстве ограничиваются рукопожатием, а прощаются уже с объятиями или поцелуями. Так тело как бы сообщает: знакомство прошло удачно.

Всегда учитывайте атмосферу, в которой находитесь, и все возможные обстоятельства, а главное – характер ваших отношений с собеседником.

В случае сомнений лучше прочитать его невербальные сигналы, о них мы поговорим дальше. Так вы сможете заранее понять, какой именно способ приветствия человек предлагает, и избежать лишней неловкости.

Объятия

Существует множество способов приветствия, но именно объятие становится первым выбором, когда хочется вложить во встречу максимум тепла и нежности. Вспомните, как встречается пара, долгое время не видевшая друг друга, или трогательные видео, где родные обнимают солдата, вернувшегося домой после долгой разлуки, – всегда объятия, поскольку в этот момент между людьми возникает почти полный телесный контакт, мгновение глубокой связи. Потом могут последовать поцелуи, ласки, шутливые прикосновения, но первым всегда будет объятие.

Оно транслирует доверие, близость, привязанность. Дает ощутимые психологические и даже физические бонусы: успокаивает в трудную минуту или, наоборот,