Убеждай, не открывая рта. Как влиять на людей с помощью языка телодвижений на работе, в любви и дружбе - Хорди Рече

внимания к собеседнику: нельзя приветствовать его, одновременно глядя на кого-то еще или выражая скуку. Как правило, первым подает руку хозяин встречи или человек с более высоким статусом.

Конечно, не все рукопожатия одинаковы: встречаются самые разные варианты с собственными особенностями и оттенками.

Виды рукопожатия

• «Дробитель костей» – так называют рукопожатие, при котором руку сжимают с такой силой, что порой причиняют боль. Чаще всего так здороваются мужчины. Цель очевидна: продемонстрировать власть, уверенность, силу и превосходство. Но такой способ, мягко говоря, примитивный и вряд ли подходящий для того, чтобы произвести хорошее впечатление.

Разумеется, можно пожать руку близким друзьям чуть крепче, чем малознакомым людям, но без фанатизма, не доводя дело до «дробления костей».

• «Дохлая рыба» – это рукопожатие вялое, безжизненное, когда руку подают мягкой, без малейшей твердости, с безвольным запястьем. Еще хуже, если собеседник сжимает только кончики пальцев. Дело не в силе, а в уверенности, которую передает рукопожатие. Такой жест обычно ассоциируется с пассивностью, застенчивостью, закрытостью или просто с отсутствием интереса к общению.

• Усиленное рукопожатие – это когда свободная рука ложится сверху на руки, соединенные в обычном рукопожатии. Такой жест может нести двойной посыл: с одной стороны, он выражает дружелюбие и теплоту, с другой – демонстрирует власть и стремление доминировать. Обратите внимание, как часто политики кладут руку поверх руки собеседника ради фотографии, чтобы подчеркнуть свое превосходство.

• Рукопожатие-«перетяжка»: во время приветствия человек слегка тянет руку собеседника к себе. Это может быть жест дружбы и желания сблизиться, но чаще остается ощущение, что им хотят показать: территория теперь под их контролем.

Отдельно стоит упомянуть направление руки. В идеале она должна быть направлена вертикально, знаменуя равенство между людьми. Если же руку протягивают ладонью вниз, это посылает явный сигнал о власти и превосходстве. Такой жест легко покажется высокомерным. Кроме того, он вынуждает другого человека подавать руку ладонью вверх, что часто воспринимается как уязвимость или даже подчинение. Если хотите сохранить равенство, слегка поверните кисть при рукопожатии так, чтобы руки заняли вертикальное положение.

Поцелуи

Считается, что именно римляне первыми ввели поцелуй как форму приветствия, об этом пишет «National Geographic Historia». У них существовало три вида поцелуев: osculum (оскулум) – легкий поцелуй в щеку для родственников и близких друзей; basium (базиум) – короткий поцелуй в губы как приветствие для супругов; и suavem (суавем) – поцелуй для возлюбленных (любопытно, что они четко различали партнера и любовника). Позднее христианство переняло этот жест для религиозных церемоний, и постепенно привычка распространилась дальше.

Сегодня поцелуй чаще всего используется в кругу знакомых или в неформальной обстановке. Однако он может быть уместен и при деловых встречах, если обе стороны это принимают и между ними есть достаточный уровень доверия. В таких случаях поцелуй обычно формален: бесшумный, почти символический, с легким или едва ощутимым касанием щек. Тем не менее в профессиональной сфере рекомендуется придерживаться рукопожатия как основного вида приветствия.

Поцелуи в разных странах

Поцелуи как форма приветствия распространены далеко не во всех культурах. В зависимости от страны может меняться их количество, порядок, а иногда и сам факт допустимости. Лучше всего быть внимательным и не предполагать заранее, что везде принято целоваться именно так, как вы привыкли. Даже внутри одной страны могут существовать разные традиции приветствий, и никто не обязан следовать единой норме. К тому же культурное смешение постепенно стирает строгие границы в вопросах приветствия.

В целом, в Испании и странах Латинской Америки обычно целуются дважды слева направо. В Италии, наоборот, справа налево. В США поцелуи чаще остаются в кругу семьи, и одного вполне достаточно. В странах Северной Европы поцелуй обычно ограничивается близкими родственниками – в рабочих ситуациях он способен шокировать. Похожее отношение и в некоторых странах Азии, например, в Японии. А вот в России и на Ближнем Востоке традиция мужских поцелуев при встрече распространена гораздо шире, чем во многих других регионах мира.

Троекратный русский поцелуй

Возможно, вы не знаете происхождения одной из самых культовых фотографий XX века, давно ставшей частью поп-культуры. Достаточно набрать в поисковике «поцелуй Брежнева», и вы сразу ее узнаете.

Начнем с начала. В России долгое время существовала традиция приветствия тремя поцелуями: два в щеки, третий в губы. Так могли здороваться мужчины между собой, женщины, а также мужчины и женщины. Чем ближе были отношения и сильнее симпатия, тем больше поцелуев приходилось на губы, и тем более пылкими они становились.

Леонид Брежнев, руководивший Советским Союзом с 1964 по 1982 год, часто использовал именно такой способ приветствия. Доходило даже до того, что он дважды чмокнул в губы президента США Джимми Картера.

Многим мировым лидерам приходилось изрядно ломать голову, как отказаться от поцелуя и не показаться при этом невежливыми. Говорят, Фидель Кастро во время визита в Москву в 1964 году решил не выпускать сигару изо рта на протяжении всей поездки, только чтобы избежать поцелуя с Брежневым. Возможно, ему это удалось: ни одной фотографии такого поцелуя не существует.

Именно Брежнев стал героем той самой легендарной сцены – его поцелуя с Эрихом Хонеккером, лидером ГДР. Художник Дмитрий Врубель изобразил этот момент на руинах Берлинской стены, и граффити быстро получило известность по всему миру. В народе его прозвали «коммунистическим поцелуем», и сегодня оно воспроизводится в разных странах в самых разных форматах.

Приветствия без физического контакта

Отсутствие физического контакта при приветствии не делает его менее уместным. В культурах Средиземноморья или Латинской Америки нас может удивить, если человек сознательно избегает прикосновений при встрече. На личном уровне это тоже способно вызвать легкое недоумение.

Однако от таких стереотипов стоит постепенно избавляться. Физический контакт связан с целым рядом моментов, которые не всегда желательны или комфортны: вторжение в личное пространство, соприкосновение с частями тела, до которых нам не хотелось бы дотрагиваться или позволять к ним прикасаться, необходимость ощущать запах другого человека с близкого расстояния…

Есть целый набор невербальных сигналов, дающих понять, что контакт нежелателен. Важно уметь их считывать.

Нередко человек не решается сказать об этом прямо из страха вызвать недовольство, но тело все равно выдает его намерения, порой неосознанно. Уважение к таким сигналам будет особенно ценным, ведь другому человеку не пришлось словами просить о дистанции.

Чаще всего подобные сигналы выражаются так:

• При встрече человек замедляет шаг или останавливается на расстоянии пары метров.

• Не делает жестов, которые могли бы намекнуть на желание пожать руку, обнять или поцеловать.

• Поднимает ладонь в приветственном жесте.

• Легкий кивок или приветственный жест бровями.

Причины отказа от физического контакта

Рассмотрим факторы, из-за которых человек может избегать физического контакта при приветствии.

Культура. Во многих культурах тактильное взаимодействие сведено к минимуму – это касается и приветствий. В Японии, например, традиционные формы приветствия не предполагают никакого прикосновения: ни рукопожатий, ни объятий, ни тем более поцелуев. Здесь наиболее распространена поклонная форма приветствия: от легкого наклона головы до глубоких